セミナー申込｜日本公庫ダイレクト

2025年9月19日(金)14:00～16:00創業新事業その他

空きあり

締切日時：2025年9月18日(木) 00:00

【山形会場】いざという時のために知っておきたい「カスハラ」対応の基本

主催：株式会社日本政策金融公庫　山形支店　国民生活事業
共催：山形信用金庫
後援：山形県生活衛生営業指導センター、山形県麺類飲食生活衛生同業組合、山形県信用金庫協会、山形商工会議所、天童商工会議所、新庄商工会議所、山形県

・飲食店や理美容業・旅館業など、接客業を営まれている方やこれから創業を考えている方におすすめのセミナーです。
・最近話題になっている「カスタマーハラスメント」に、もしも遭ってしまったらどうすればよいのか？
事故のようなものではありますが、事前に知識として知っておくことでお店や従業員への被害を最小限に抑えましょう。
カスハラ対応策だけでなく、未然に防ぐためのお客様とのコミュニケーションについてもお伝えします。

開催場所: 山形信用金庫本部　４階会議室（山形県山形市鉄砲町2-18-5）
定員: 20人
参加費: 無料
講師: 中村　佳織氏（株式会社リフェイス代表取締役、中小企業診断士）
問合せ先: 株式会社日本政策金融公庫山形支店国民生活事業
担当：遠藤
連絡先：0570-006754

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