セミナー申込｜日本公庫ダイレクト

2025年9月18日(木)14:00～16:00創業新事業その他

空きあり

締切日時：2025年9月17日(水) 00:00

【酒田会場】いざという時のために知っておきたい「カスハラ」対応の基本

セミナー概要
1.カスタマーハラスメントとは
2.一般クレームをカスハラに発展させない初期対応
3.カスハラへの基本の対応策
4.カスハラを未然に防ぐ接客対応

対象者
☑　飲食店や理美容業、旅館業を営まれている方、これから創業を考えている方
☑　接客業を営まれている方、これから創業を考えている方　など

主催：日本政策金融公庫酒田支店
後援：山形県生活衛生営業指導センター、山形県麺類飲食生活衛生業組合、山形県信用金庫協会、鶴岡信用金庫、酒田商工会議所、鶴岡商工会議所、山形県

開催場所: 酒田まちなかホール（山形県酒田市中町２－５－１０　酒田産業会館４階）
定員: 20人
参加費: 無料
講師: 中村　佳織氏（（株）リフェイス代表取締役、中小企業診断士）
問合せ先: 日本政策金融公庫酒田支店
担　当：薮田、小野寺
連絡先：０５７０－００７４１９　平日９～17時

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